Cara memperbaiki error Indihome – Indihome dengan layanan TV berbayarnya yaitu UseeTV kadang mengalami beberapa error seperti yang paling banyak di cari di Google search yaitu Error 1302. Hal itu terbilang cukup wajar mengingat sebuah teknologi tetap saja memiliki kekurangan, begitupun yang terjadi ke Indihome dan UseeTV nya.
BACA JUGA : Cara Cepat Mengganti Password Wifi Indihome Kita (Dengan Gambar)
Biasanya penyebab kerusakan atau error di Indihome dan UseeTV biasanya karena pemadaman listrik mendadak, proses shut down yang kurang baik, atau bahkan kerusakan Hardware (STB dan modem) itu sendiri. Untuk solusi lebih lengkapnya jangan lupa kalian dapat menghubungi call center Indihome di aplikasi myIndihome atau call center 147.
1. Error 1302 pada UseeTV Indihome
Pertanda dari masalah ini adalah tidak adanya siaran di UseeTV. Hal ini disebabkan sambungan yang gagal terhubung ke EPG. Cara mengatasi error yang satu ini tidak terlalu sulit, caranya:
- Pertama matikan semua perangkat UseeTV dan juga modem
- Kemudian hidupkan terlebih dahulu Modem, sampai modem telah terkoneksi ke jaringan (biasanya lampu internet menyala)
- Lalu hidupkan receiver STB UseeTV kalian.
- Setelah receiver hidup, silahkan hidupkan pula TV kalian lalu pindahkan ke mode audio video (AV)
- Kemudian pindahkan kabel RJ 45 (kabel jaringan LAN) yang menghubungkan STB UseeTV dengan modem ke port lainnya
- Insya allah masalah kalian sudah akan teratasi dan kalian bisa menonton channel kesukaan lagi.
Apabila kalian gagal, coba ulangi lagi atau coba mengecek kondisi kabel RJ 45 nya apakah masih bagus atau tidak, atau silahkan hubungi call center Indihome di 147.
2. Error 1901 pada Indihome
Apabila mengalami error 1901, tandanya dapat kalian di lampu notifikasi LED pada STB. Tandanya sebagai berikut :
- Kalau lampu notifikasinya berwarna Hijau berarti terhubung.
- Kalau lampunya warna merah, berarti tidak terhubung, silahkan coba pindahkan kabel UTP ke port lain.
BACA JUGA : Cara Mengetahui Siapa Saja yang Menggunakan Wifi Indihome Kita
3. Error 1305 pada Indihome
Biasanya error 1305 dikarenakan kesalahan saat login, yaitu Username dan password salah. Pastikan password dan username benar. Biasanya hal ini dikerjakan oleh pihak service Indihome yang datang kerumah, apabila kalian tidak bisa menyelesaikan error ini, jangan segan untuk menghubungi pengaduan Indihome.
4. Error 1306 pada Indihome
Error yang satu ini dikarenakan STB atau Receiver UseeTV yang sudah rusak, mohon hubungi Indihome untuk pergantian STB.
5. Error 4514 pada Indihome
Kalau kalian memiliki layanan multicast yang belum pernah aktif seperti Live TV atau NVOD, kemungkinan fitur tersebut belum di konfigurasikan oleh pihak Indihome.
6. Error 4604 pada Indihome
Biasanya permasalahannya ada pada Bandwith, coba restart perangkat indihome kalian.
7. Error “Login Fail, Please try again later” pada Indihome
Coba cek Username dan Password kalian.
Baca Juga : Cara Mengetahui Username dan Password Indihome dengan Mudah Tanpa Reset Modem
Sekian artikel dari saya, terima kasih dan semoga bermanfaat.